人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中辦。近年來(lái)，貴州省銅仁市萬(wàn)山區(qū)積極推進(jìn)“網(wǎng)格文明創(chuàng)建”工作模式，細(xì)化創(chuàng)建任務(wù)，明確區(qū)域責(zé)任，以“小網(wǎng)格”構(gòu)建“一格一員、一員多能”的網(wǎng)格化管理工作體系，提升環(huán)境治理效能?；钴S在大街小巷的網(wǎng)格員們?cè)谌粘Ｉ钪芯毦鸵浑p “火眼金睛”，為推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作貢獻(xiàn)網(wǎng)格力量。

“早上出門(mén)時(shí)發(fā)現(xiàn)路邊的垃圾箱歪倒了，沒(méi)想到回來(lái)就看見(jiàn)有人在維修，前后也就一個(gè)多小時(shí)，速度真是快??！”近日，家住魚(yú)塘鄉(xiāng)集鎮(zhèn)的姚先生感嘆道。

如此迅速的反應(yīng)速度，源于萬(wàn)山區(qū)魚(yú)塘鄉(xiāng)在創(chuàng)建全國(guó)文明城市過(guò)程中實(shí)行的“網(wǎng)格包干責(zé)任制”，通過(guò)“網(wǎng)上有格，格中有點(diǎn)，點(diǎn)上有事，事上有人，人上有責(zé)”，把絕大部分問(wèn)題化解在網(wǎng)格、解決在網(wǎng)格，將城市文明精細(xì)化管理發(fā)揮到極致。

魚(yú)塘鄉(xiāng)創(chuàng)文辦負(fù)責(zé)人楊金梅介紹：“魚(yú)塘鄉(xiāng)將集鎮(zhèn)劃分為3大片區(qū)和21個(gè)大網(wǎng)格，由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任網(wǎng)格牽頭人，各大網(wǎng)格根據(jù)街道、路段等再細(xì)分成12個(gè)小網(wǎng)格，每個(gè)小網(wǎng)格對(duì)應(yīng)責(zé)任單位，明確固定的網(wǎng)格管理員，建立起以‘村網(wǎng)格為主體、單位聯(lián)點(diǎn)共建’的責(zé)任機(jī)制，切實(shí)推動(dòng)問(wèn)題在網(wǎng)格內(nèi)解決，民意在網(wǎng)格內(nèi)落實(shí)，創(chuàng)建在網(wǎng)格內(nèi)達(dá)標(biāo)?！?/span>

每天清晨，謝橋街道沖廣坪社區(qū)網(wǎng)格員周世云都活躍在社區(qū)各個(gè)角落，認(rèn)真開(kāi)展日常網(wǎng)格巡查工作，跟占道經(jīng)營(yíng)、亂停車(chē)、亂張貼、亂涂畫(huà)、亂丟垃圾等不文明現(xiàn)象較真，并面對(duì)面向居民講解創(chuàng)建全國(guó)文明城市相關(guān)政策及重要意義。

“出門(mén)晨練、散步的時(shí)候經(jīng)?？吹缴鐓^(qū)的工作人員在我們小區(qū)巡查，小區(qū)樓道有時(shí)貼得有野廣告，給他們反映后，都是很快來(lái)解決了，現(xiàn)在我們小區(qū)環(huán)境越來(lái)越好了?！睕_廣坪社區(qū)居民彭女士。

巡查走訪(fǎng)是網(wǎng)格員每天的“必修課”。沖廣坪社區(qū)的網(wǎng)格員每天都會(huì)把自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)格巡查幾遍，能夠隨手解決的問(wèn)題第一時(shí)間解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的就立刻上報(bào)。

“網(wǎng)格員在日常巡查期間，會(huì)對(duì)群眾急難愁盼事情、安全隱患、不文明現(xiàn)象問(wèn)題，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間上報(bào)、第一時(shí)間處置，暢通了發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、處置渠道，實(shí)現(xiàn)基層社會(huì)治理、文明城市創(chuàng)建、安全隱患排查‘一網(wǎng)’統(tǒng)管?！睕_廣坪黨支部副書(shū)記饒雄剛?cè)缡钦f(shuō)。

之前由于缺少公共晾曬區(qū)域，社區(qū)部分居民經(jīng)常在休閑涼亭、綠化帶內(nèi)晾曬衣物、被褥，不僅影響小區(qū)整體形象，還損害了居民公共利益。網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，上報(bào)給社區(qū)，最終通過(guò)社區(qū)同物業(yè)公司及業(yè)主協(xié)商，劃分了專(zhuān)門(mén)區(qū)域作為晾曬區(qū)，妥善解決了居民晾曬難題。

一個(gè)個(gè)網(wǎng)格，“網(wǎng)”盡社會(huì)治理大小事；一名名網(wǎng)格員，成為服務(wù)居民的貼心人。萬(wàn)山區(qū)在文明城市創(chuàng)建中，織好一張“網(wǎng)”，守好一方“格”，用“小網(wǎng)格”撬動(dòng)城市“大治理”“大文明”，用實(shí)績(jī)贏(yíng)得群眾“好口碑”。（夏穎輝 萬(wàn)程洲）