“天鴻君邑樓下某商戶樓頂平臺放置的設(shè)備運轉(zhuǎn)聲音太大，嚴重干擾我們的生活，能不能挪走？”家住洛龍區(qū)翠云路街道天鴻君邑小區(qū)的居民向所在社區(qū)求助。廣利社區(qū)代表聯(lián)絡(luò)點在接到居民反映的情況后，居民議事代表譚雄芳第一時間組織社區(qū)工作人員一同到現(xiàn)場查看，并對周邊住戶進行走訪了解詳細情況。

據(jù)悉，該商戶在三樓平臺放置多臺空調(diào)外機及空氣能熱水設(shè)備，因經(jīng)營需要,設(shè)備長時間運行產(chǎn)生持續(xù)噪音，嚴重影響到相鄰的三樓住戶的日常生活。經(jīng)與雙方耐心溝通，宣傳告知相關(guān)安全知識和法律法規(guī)，動之以情，曉之以理，最終，現(xiàn)場達成共識并商議出問題解決方案，僅三天時間商戶就將平臺設(shè)備拆除，安裝于樓下合適位置，既消除了大型設(shè)備存在的安全隱患問題，也使周邊居民的生活恢復(fù)了寧靜和諧。

“群眾事，無小事。這些看似微不足道的小事，實則是提升居民幸福感、增強社區(qū)凝聚力的關(guān)鍵?！本用褡h事代表譚雄芳說到。

從每一次走訪入戶到每一件訴求解決，翠云路街道人大代表和居民議事代表始終緊緊圍繞居民最直接、最關(guān)心的“小事”，始終用實際行動踐行著“為民辦實事”的承諾，聚焦解決群眾急難愁盼的問題，同時也收集到了寶貴的民生信息，為社區(qū)、街道制定精準服務(wù)政策提供了有力依據(jù)。下一步，翠云路街道人大工委將繼續(xù)依托人大代表工作（聯(lián)絡(luò)）站扎實開展代表履職工作，切實傾聽群眾心聲，回應(yīng)群眾期盼，做好群眾的貼心人、知心人、暖心人。（劉鑠）