在淮濱縣,“高效辦成一件事”不再是一句口號,而是一場實實在在的便民利企革新行動。從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”,從“多頭辦理”到“一窗通辦”,淮濱正以刀刃向內(nèi)的勇氣和創(chuàng)新務實的舉措,打造政務服務新標桿,讓每一位市民和企業(yè)都能感受到“淮濱速度”與“淮濱溫度”。
走進淮濱縣政務服務大廳,寬敞明亮的環(huán)境、智能便捷的設施令人眼前一亮。大廳內(nèi)設置了“高效辦成一件事”綜合窗口,將原本分散在不同部門、需要多環(huán)節(jié)辦理的事項進行整合。無論是開辦企業(yè)、辦理社保,還是不動產(chǎn)登記,群眾只需在一個窗口提交材料,就能享受“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理”的全流程服務?!耙郧稗k個營業(yè)執(zhí)照要跑好幾個部門,現(xiàn)在在一個窗口就能搞定,不到半天就拿到了執(zhí)照,真是太方便了!”在淮濱縣創(chuàng)業(yè)的張先生感慨道。
為了讓政務服務更貼近群眾需求,淮濱縣積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”模式。依托河南省政務服務網(wǎng)和“豫事辦”APP,實現(xiàn)了政務服務事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”。群眾和企業(yè)足不出戶,就能在線提交申請、查詢辦理進度、下載電子證照。同時,淮濱縣還打通了部門間的數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)信息共享,讓數(shù)據(jù)多“流動”,群眾少“折騰”。例如,在辦理新生兒入戶時,家長只需在一個平臺上傳相關材料,公安、衛(wèi)健、醫(yī)保等部門即可同步獲取信息,一站式完成出生醫(yī)學證明、戶口登記、醫(yī)保參保等多個事項的辦理,大大節(jié)省了時間和精力。
除了優(yōu)化線上線下服務,淮濱縣還聚焦企業(yè)全生命周期服務,推出了一系列惠企舉措。針對企業(yè)開辦,實行免費刻章、免費郵寄服務,降低企業(yè)開辦成本;為重點項目提供“一對一”幫辦代辦服務,從項目立項到竣工驗收,全程跟蹤服務,確保項目早落地、早投產(chǎn)。某企業(yè)負責人表示:“淮濱的政務服務效率太高了,不僅幫我們解決了很多實際問題,還為企業(yè)節(jié)省了大量的時間和成本,讓我們更有信心在淮濱投資發(fā)展?!?/p>
“高效辦成一件事”改革的背后,是淮濱縣對群眾和企業(yè)需求的深刻洞察,也是對優(yōu)化營商環(huán)境、提升政府服務效能的不懈追求。下一步,淮濱縣將繼續(xù)深化“放管服”改革,不斷創(chuàng)新服務模式,拓展服務領域,以更高的標準、更優(yōu)的服務,讓“高效辦成一件事”成為淮濱的亮麗名片,為全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。(趙士勇)