近年來(lái)，無(wú)錫農(nóng)商銀行立足本土市場(chǎng)，以創(chuàng)新產(chǎn)品、場(chǎng)景融合、風(fēng)險(xiǎn)管控和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為抓手，持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效，以金融力量助力提振消費(fèi)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。

聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新 構(gòu)建普惠金融新格局

圍繞消費(fèi)金融產(chǎn)品體系優(yōu)化，創(chuàng)新打造線上線下融合服務(wù)模式，截至2025年3月末，個(gè)人消費(fèi)貸款余額達(dá)到23.97億元，金融服務(wù)質(zhì)效得到顯著提升。

推出“錫銀快貸”“阿福e貸”等消費(fèi)信貸產(chǎn)品，構(gòu)建了“純線下、純線上、線下+線上”三位一體的授信服務(wù)體系。

在滿足市場(chǎng)需求的同時(shí)，嚴(yán)格遵守合規(guī)要求，將個(gè)人消費(fèi)貸款授信額度上限從30萬(wàn)元提高至50萬(wàn)元，有效增強(qiáng)了消費(fèi)金融服務(wù)的能力。

嚴(yán)格執(zhí)行消費(fèi)貸款用途監(jiān)管，利用智能風(fēng)控系統(tǒng)進(jìn)行資金流向的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，建立了貸前審查、貸中預(yù)警、貸后核查的閉環(huán)管理機(jī)制，有效防止信貸資金流入違規(guī)領(lǐng)域。

精準(zhǔn)對(duì)接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，創(chuàng)新推出“陽(yáng)光幸福貸”專項(xiàng)產(chǎn)品，重點(diǎn)支持農(nóng)房改造升級(jí)與鄉(xiāng)村消費(fèi)提質(zhì)工程，累計(jì)投放專項(xiàng)信貸資金超過(guò)1億元，惠及13個(gè)行政村的300戶農(nóng)戶，有力推動(dòng)了美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。

深化場(chǎng)景建設(shè) 激活城鄉(xiāng)消費(fèi)新動(dòng)能

為積極踐行金融惠民理念，有效落實(shí)無(wú)錫市政府“電動(dòng)自行車以舊換新”政策，無(wú)錫農(nóng)商銀行積極響應(yīng)省聯(lián)社“易騎煥新”活動(dòng)號(hào)召，聯(lián)合雅迪、臺(tái)鈴、新日等九大知名電動(dòng)車品牌，依托全市200余家合作商家推出“多重補(bǔ)貼＋金融優(yōu)惠”服務(wù)，有效降低市民換購(gòu)成本。

活動(dòng)期間累計(jì)發(fā)放電動(dòng)車補(bǔ)貼1083筆，帶動(dòng)消費(fèi)金額245萬(wàn)元，切實(shí)提升政策惠民成效。同步推進(jìn)信用卡消費(fèi)生態(tài)建設(shè)，與肯德基、茶百道、大潤(rùn)發(fā)等2000余家商戶建立深度合作，2024年累計(jì)實(shí)現(xiàn)惠民消費(fèi)50余萬(wàn)筆，惠及7萬(wàn)余持卡人。

聚焦鄉(xiāng)鎮(zhèn)客群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，打造無(wú)錫鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活消費(fèi)圈，聯(lián)動(dòng)2.5萬(wàn)本地小微商戶開(kāi)展支付立減活動(dòng)，覆蓋早餐店、便利店等高頻消費(fèi)場(chǎng)景。通過(guò)“小額高頻+精準(zhǔn)補(bǔ)貼”模式，實(shí)現(xiàn)滿減交易6.68萬(wàn)筆，平均單筆優(yōu)惠0.4元，有效撬動(dòng)信用卡透支額超1500萬(wàn)元，構(gòu)建起城鄉(xiāng)融合的普惠金融新格局。

完善風(fēng)控體系 筑牢風(fēng)險(xiǎn)防控新屏障

一方面持續(xù)推進(jìn)零售風(fēng)控場(chǎng)景模型建設(shè)。準(zhǔn)入環(huán)節(jié)構(gòu)建客戶價(jià)值評(píng)估模型，基于客戶屬性、行為特征、征信數(shù)據(jù)及抵押品狀況等多維度信息，實(shí)施零售客戶分層分類管理策略，運(yùn)營(yíng)端搭建客戶行為模型，實(shí)現(xiàn)為客戶自動(dòng)續(xù)投信、回?fù)频忍峁?shù)據(jù)支撐。

另一方面持續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理體系架構(gòu)。通過(guò)定期回溯檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)，實(shí)現(xiàn)預(yù)警機(jī)制動(dòng)態(tài)優(yōu)化，第一季度累計(jì)完成45項(xiàng)存量預(yù)警規(guī)則的效能提升；強(qiáng)化信貸反欺詐體系建設(shè)，針對(duì)線上信貸產(chǎn)品新增5項(xiàng)反欺詐管控規(guī)則，并建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制回溯校驗(yàn)閾值設(shè)置的合理性。

強(qiáng)化消保建設(shè) 打造放心消費(fèi)新環(huán)境

一方面建立全流程信息披露機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品綜合融資成本、風(fēng)險(xiǎn)提示等關(guān)鍵信息披露標(biāo)準(zhǔn)，確保信息披露的真實(shí)性、準(zhǔn)確性與完整性。切實(shí)強(qiáng)化金融產(chǎn)品核心要素公示制度規(guī)范，對(duì)利率標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)收費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、收益核算方式等基礎(chǔ)性指標(biāo)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化表述并實(shí)施顯著標(biāo)識(shí)提示，著力提升金融消費(fèi)者知情權(quán)保障水平。

另一方面做實(shí)金融知識(shí)宣教，積極開(kāi)展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、金融知識(shí)宣傳月等活動(dòng)，圍繞防范金融詐騙、非法集資、個(gè)人信息保護(hù)等主題，聚焦“一老一少一新”重點(diǎn)人群，采取線上線下聯(lián)動(dòng)方式，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。

下階段，無(wú)錫農(nóng)商銀行將進(jìn)一步聚焦政策導(dǎo)向與市場(chǎng)需求，深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化資源配置，推動(dòng)普惠金融服務(wù)向更廣領(lǐng)域、更深層次延伸，切實(shí)履行地方法人銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為無(wú)錫市城鄉(xiāng)融合高質(zhì)量發(fā)展和人民群眾美好生活需求提供更有力的金融支撐。（許康 周銘）