8月15日，BOSS直聘發(fā)布了“最佳招聘官”活動。這是全行業(yè)首個(gè)僅面向招聘者個(gè)人，基于招聘者行為和求職者反饋大數(shù)據(jù)的活動，旨在發(fā)掘平臺上與求職者友好溝通，具有優(yōu)秀招聘能力和專業(yè)素養(yǎng)的招聘者。

“最佳招聘官”活動目前已覆蓋BOSS直聘開展業(yè)務(wù)的主要城市。名單主要由平臺大數(shù)據(jù)基于招聘者本人當(dāng)月招聘表現(xiàn)與求職者反饋計(jì)算得出。主要關(guān)注招聘者在與求職者溝通的過程中，其招聘文明度、對話友好度、面試專業(yè)度和溝通積極度等方面的綜合表現(xiàn)。

BOSS直聘相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“希望通過‘最佳招聘官’活動，對平臺上有專業(yè)風(fēng)范、尊重求職者的‘求職者友好型’招聘者能夠被持續(xù)發(fā)掘、被持續(xù)看見，獲得求職者與行業(yè)的認(rèn)可。”

綜合表現(xiàn)在所在城市中位列前5%的招聘者，才能成為月度“最佳招聘官”。而累計(jì)多個(gè)月獲獎，則意味著招聘者持續(xù)保持優(yōu)秀的“求職者友好度”。數(shù)據(jù)綜合顯示，如果招聘者累計(jì)3個(gè)月獲得“最佳招聘官”稱號，其表現(xiàn)已超過全平臺99%的招聘者。

“最佳招聘官”代表合影

客觀數(shù)據(jù)支撐，找出求職者心目中的“最佳招聘官”

BOSS直聘介紹，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，直接溝通成為招聘者與求職者交互的主要方式。這一模式提高了雙方的效率，同時(shí)對招聘者的溝通技巧和溝通能力提出了更高要求。

特別是在當(dāng)下，新生代求職群體溝通方式更直接，呼吁更平等的求職招聘關(guān)系。面對他們，招聘者需要用更專業(yè)的表現(xiàn)，消除代際差異、認(rèn)知差異和地位差異可能帶來的誤解和摩擦。

求職者在和招聘者溝通的過程中，關(guān)心較多的是崗位、薪資是否真實(shí)，對話態(tài)度是否友好，以及招聘者回復(fù)、反饋面試結(jié)果的速度等。于是，“最佳招聘官”的評選維度最終被確立為招聘文明度、對話友好度、面試專業(yè)度和溝通積極度四個(gè)維度。這四個(gè)維度最終通過招聘者在平臺上的行為數(shù)據(jù)和求職者的反饋數(shù)據(jù)形成量化指標(biāo)，作為“最佳招聘官”的參考依據(jù)。

“我們相信，做永遠(yuǎn)比說可靠?！碧峒安捎么髷?shù)據(jù)模型評選的原因，BOSS直聘相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣說。招聘者在平臺上的行為數(shù)據(jù)更為可靠，因?yàn)閿?shù)據(jù)不會被收買，企業(yè)意志也無法左右結(jié)果。

值得一提的是，過往的活動大多面向企業(yè)，“最佳招聘官”則僅面向招聘者個(gè)人。

“最佳招聘官”都是誰？以年輕的一線招聘者為主

“最佳招聘官”的活動從去年9月開始試點(diǎn)，從今年3月正式推行。近一年時(shí)間，“最佳招聘官”逐漸從一個(gè)模糊的概念，變成了具體的維度和一個(gè)有血有肉的群體。

“最佳招聘官”的典型畫像：年輕、勤奮，活躍在一線，女性相對更多，來自中型公司的HR更多。

“最佳招聘官”代表郭衍晶表示：“HR通常是最早、最快感知到求職者情緒變化的人，而求職者也會通過HR的言行舉止對一家公司進(jìn)行初步判斷，這個(gè)判斷甚至?xí)蔀樗麄冏罱K求職選擇的考量因素之一?！薄跋Ｍ磥碛懈郒R可以成為各自領(lǐng)域，甚至行業(yè)內(nèi)的‘最佳招聘官’，讓更多求職者感受到來自我們HR的溫度?！?/p>

在一家教育公司工作的常文婧則強(qiáng)調(diào)“主動出擊”。同郭衍晶一樣，她是一位年輕的“95后”HR。為了在不到半年內(nèi)招到100位老師，常文婧每天瘋狂刷BOSS直聘，一天主動打200個(gè)招呼是基本操作。最多的一次，她一天看了3000多份簡歷，一個(gè)月面試了300多人。積極主動的溝通，讓她順利完成了“100人挑戰(zhàn)”。她說：“不是因?yàn)橛邢Ｍ艌?jiān)持，而是因?yàn)閳?jiān)持了才有希望?！?/p>

王峻從客服行業(yè)轉(zhuǎn)行進(jìn)入招聘行業(yè)，他最擅長的是換位思考。有一次，一個(gè)程序員背景的女孩來應(yīng)聘行政內(nèi)勤崗位。在判斷對方可能是“病急亂投醫(yī)”后，王峻以朋友身份勸她再找找，不要把時(shí)間浪費(fèi)在錯誤的職業(yè)發(fā)展方向上。最終，對方找到了對口工作，并向王峻發(fā)來感謝信。

這三位HR在過去半年里都累計(jì)3個(gè)月被評為“最佳招聘官”。