本刊記者 馬銘悅
“90后一定要抓住新風(fēng)口,年入60萬,一年提寶馬”“加盟寵物領(lǐng)養(yǎng)新賽道,投入低、輕量化、一人可做,月入10萬不是夢”……
2024年,寵物行業(yè)迎來了一股新風(fēng)潮——“領(lǐng)貓館”。一夜之間,商場美食街、生鮮超市、電影院、地鐵站甚至市集里,都出現(xiàn)了“免費(fèi)”領(lǐng)養(yǎng)貓咪的快閃店。
類似于“充話費(fèi)送手機(jī)”,這個(gè)免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)的模式只需簽一個(gè)“分期付款”合同,就能把價(jià)值上萬的名品小貓帶回家,每月扣款幾百元,貓糧貓砂免費(fèi)送,聽起來是不是很誘人?
然而,這股“新風(fēng)”卻迅速變了味。許多人嘗試后才發(fā)現(xiàn),這背后隱藏著一些消費(fèi)陷阱,甚至陷入“貓貸”風(fēng)波。
某商圈的兩家領(lǐng)貓館 本刊記者 馬銘悅I攝
“加盟寵物領(lǐng)養(yǎng)館,月入10萬不是夢”
一個(gè)人就能做起來的“免費(fèi)領(lǐng)貓館”,它如何盈利?
《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者向國內(nèi)某頭部領(lǐng)貓館咨詢加盟事宜時(shí),該領(lǐng)貓館工作人員告訴記者,盈利點(diǎn)主要有兩個(gè),一個(gè)是“寵糧月付”,門店能拿57%的點(diǎn)。以一只貓?jiān)赂毒鶅r(jià)500元為例,門店可以收到285元的打款。
另外一個(gè)盈利點(diǎn)是售賣活體貓,拿貨價(jià)格在300~800元的貓,可以賣到4000元以上,如果客戶選擇買貓而非領(lǐng)貓,門店能凈賺3000多元。
該領(lǐng)貓館的工作人員告訴記者,加盟一個(gè)10~20平方米左右的領(lǐng)貓館,投入在20萬~30萬元,只要熬過前期一年半時(shí)間,之后每個(gè)月啥也不干就能掙十幾萬元。
“給您介紹一下我們的收益模型,以每月‘賣’出30只小貓為例,一年半左右投入的錢就能回本。此時(shí),您賬上會(huì)有二三百萬元的代收款。舉個(gè)極端的情況,假如店開到18個(gè)月左右,您閉店不干了,您賬上的代收款會(huì)在兩年內(nèi),陸陸續(xù)續(xù)到賬?!?/p>
“寵糧月付”是目前寵物店盈利的一種新商業(yè)模式,表面上看,降低了一次性支付的成交難度,讓消費(fèi)者以較低門檻買到寵物。具體來說,消費(fèi)者想要免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)寵物,需簽訂一份長期(通常為12~24個(gè)月)的“寵糧月付”協(xié)議,每月支付固定金額用于購買寵物食品、用品等。
據(jù)服務(wù)了全國超7000家寵物領(lǐng)養(yǎng)館的“領(lǐng)貓管家”發(fā)布的“寵糧月付”白皮書顯示,截至2024年底,“寵糧月付”模式的累計(jì)總合同簽訂額超過了20億元。僅去年第四季度,“寵糧月付”的單月簽約合同額就達(dá)到了1.2億元?!邦I(lǐng)貓管家”面向?qū)櫸镱I(lǐng)養(yǎng)門店,提供全方位的運(yùn)營和管理解決方案的系統(tǒng),例如寵物檔案管理、營銷推廣以及微分唄“寵糧月付”方案等。
盡管盈利模式看似誘人,但商家也會(huì)面臨著客戶逾期或違約的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)此,工作人員表示,門店可以在前期對(duì)客戶進(jìn)行篩選,確保其有穩(wěn)定的收入來源。如果客戶仍不付款,第三方平臺(tái)會(huì)通過短信或電話進(jìn)行催收,告知違約風(fēng)險(xiǎn)。如客戶堅(jiān)持逾期,門店可通過發(fā)律師函等方式追款?!拔覀兒笈_(tái)統(tǒng)計(jì)出來的客戶逾期率不到3%,您大可以放心?!鄙鲜鲱I(lǐng)貓館工作人員推銷說。
沖動(dòng)消費(fèi)卻深陷“貓貸”
在三里屯的一家“貓咪領(lǐng)養(yǎng)館”,不到20平方米的店鋪里,擠進(jìn)了20多個(gè)人。記者走訪發(fā)現(xiàn)這種店鋪的顧客大多是年輕人,包括大學(xué)生、小情侶和閨蜜團(tuán)。
“有喜歡的貓嗎?如果喜歡,立刻、馬上就能帶走!”店員在邊上大聲推銷。
該店員介紹,該店免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)的條件是:年滿18歲,支付平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證、信用分達(dá)標(biāo),有些店鋪除了以上硬性要求,還會(huì)要求“領(lǐng)養(yǎng)人”工作穩(wěn)定、能負(fù)擔(dān)貓咪日常開銷,保證不轉(zhuǎn)贈(zèng)、不棄養(yǎng)貓咪等。
記者看到一只英國長毛貓,標(biāo)注的市場價(jià)為7699元,但“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”只需支付888元,不過得簽訂兩年的扣款合同,每月扣款588元作為貓咪的生活費(fèi),充值到商家的線上商城,可以在此購買貓糧、貓砂、罐頭等物品,合計(jì)下來是14412元,幾乎是貓咪售價(jià)的兩倍了。
這種模式看似減輕了領(lǐng)養(yǎng)者的經(jīng)濟(jì)壓力,實(shí)則是一種變相的分期付款。
前段時(shí)間,一位網(wǎng)友在社交平臺(tái)上分享了自己兒子的經(jīng)歷。這位家長說,孩子和室友被一家領(lǐng)貓館的“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”活動(dòng)吸引,5個(gè)人一起領(lǐng)養(yǎng)了一只緬因貓。這只小貓每月需要交800元的“寵糧月付”費(fèi)用,為期兩年。期滿后,貓才正式屬于他們。
這只小貓?jiān)谒奚狃B(yǎng)了兩個(gè)月后,暑假期間被其中一個(gè)孩子帶回家后得了貓癬。治療貓癬又花了3000元。家長無奈地表示,這5位年輕人即將畢業(yè)離校,貓咪的后續(xù)生活無法保證。
更令人頭疼的是,如果選擇買斷這只貓,違約金高達(dá)8000元,這對(duì)他們來說是一筆不小的數(shù)目。家長嘗試通過各種途徑解決問題,最終他們不得不花費(fèi)7000元買斷這只貓,避免進(jìn)一步的糾紛。
上海瀛東律師事務(wù)所律師杜星月認(rèn)為,創(chuàng)新性的商業(yè)模式能否可持續(xù),并非商家跟消費(fèi)者之間的博弈結(jié)果,而是互利互惠。應(yīng)該通過合理的商業(yè)設(shè)計(jì)和透明的運(yùn)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)商家盈利、消費(fèi)者滿意和寵物福祉的多重目標(biāo)。
對(duì)此,她建議,消費(fèi)者在參與此類模式時(shí),需謹(jǐn)慎對(duì)待合同條款,避免陷入高額債務(wù)的困境。監(jiān)管部門也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)此類商業(yè)模式的監(jiān)管,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。